常见买袖扣问题之发货

问：你们什么时候发货 ，我的商品最快什么时候发？
答：我们每天发货一次。时间为下午17:00,买家在发货15分钟前付款的均可发货，17点后付款的第二天发货，一般情况货物1-3天内到达。

问：我想收到商品后付款给快递员，你们可以发货到付款吗？
答：抱歉，本商城暂时未开通此项服务。

问：你们的袖扣包装箱结实吗？运输过程中是否有损坏啊？
答：我们可以负责向您保证，我们采用的折叠纸盒包装非常牢固，可以承受一个成年人的重量压力而不压垮。 如因快递过程中造成商品的损害，我们可以负责包邮退换商品 。请放心购买。

问：能发平邮吗？
答：非常抱歉，我们公司目前只能快递发货，无法发平邮。

问：我着急用发货马上收到怎么办？
答：如果您急需某件商品，我们推荐您使用顺丰快递，顺丰快递江浙沪地区通常当天可达到。

问：如果快递5天后还没达怎么办？
答：请直接联系我们的在线客服，并且报上快递公司及单号，我们会马上帮你咨询详细情况。

问：收到的商品是破的 或者是有损伤的怎么办？
答：请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系我们售后服务。我们会为您解决问题。如已签收也不用着急 ，我们良好的售后服务会让您满意。

问：如何查询快递送货情况？
答：请进入会员后台，查询快递公司名称及单号，在快递公司网站输入单号就可以查询。也可以通过我们客服人员为您查询。

问：快递公司网址及常用电话？(以下 网址请拷贝到网址栏查看，并输入您的快递单号)
答：圆通快递http://www.yto.net.cn
       顺丰快递  http://www.sf-express.com电话4008111111进行查询。
       申通快递  http://www.sto.cn
       中通快递  http://www.zto.cn
       EMS邮政快递www.ems.com.cn电话11185进行查询。